Kundesenter
Trenger du hjelp? Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig for spørsmål, konto-relaterte henvendelser, tekniske problemer og generelle tilbakemeldinger. Vi bistår med innskudd, uttak, bonussaldo og gratisspinn, samt BankID-spørsmål og råd om ansvarlig spill. Våre rådgivere hjelper deg steg for steg, forklarer verifiseringsprosessen og følger opp uttakssaker. Sjekk også vår seksjon for ofte stilte spørsmål om spilleautomater, livebetting og odds. Vi svarer vanligvis raskt og gir praktiske løsninger.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat - svar under 5 min, e-post opptil 24 t) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (kontoendringer, innskudd, uttak, bonussaldo - svartid 24-48 t) |
| Affiliate | [email protected] (samarbeid, markedsføring og oppgjør - svartid 48 t) |
| Telefon | +47 92 73 46 58 (ring for rask hjelp og veiledning om konto og betalinger) |
| Åpningstider | Man-fre 09:00-22:00, Lør-søn 10:00-18:00 (livechat tilgjengelig innenfor åpningstid) |
Hjelp på e-post
Vi foretrekker e-post for detaljerte henvendelser, kontosaker eller når vedlegg og dokumenter må sendes. Oppgi et tydelig emnefelt, oppdatert kontaktinformasjon og kontonummer slik at vi raskt kan behandle forespørselen. Unngå unødvendige vedlegg og presiser hvilke dokumenter som følger med for å unngå forsinkelser. Skriv til [email protected] for rask behandling.
Send din henvendelse
Svartid
Vår kundeservice svarer vanligvis innen én virkedag på de fleste henvendelser. Enkelte spørsmål som krever dokumentkontroll, sikkerhetssjekk eller behandling av uttak kan ta lengre tid, avhengig av sakens kompleksitet. Hvis vi trenger mer informasjon, kontakter vi deg raskt med veiledning om neste steg. Vi oppfordrer deg til å inkludere relevante vedlegg og kontaktopplysninger ved første henvendelse for å få raskere behandling.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send oss dine innspill, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet og tjenestene våre. Alle tilbakemeldinger blir gjennomgått nøye av teamet vårt og brukes aktivt for å forbedre brukeropplevelsen, kampanjer og betalingsløsninger. Din mening betyr mye for oss - del den gjerne så vi kan gjøre siden bedre for norske spillere.