Personvernerklæring

Dette dokumentet beskriver hvordan vi i Betninja samler inn, bruker og beskytter personopplysninger. Vi forklarer hvilke typer data vi behandler, hvorfor vi trenger dem, samt hvilke rettigheter du har som spiller. Målet vårt er å gi klar og praktisk informasjon om personvern i forbindelse med konto, innskudd, uttak og bruk av våre tjenester.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Personopplysninger

Vi samler inn navn, fødselsdato, adresse, e-post, telefonnummer og identifikasjonsdokumenter ved behov for ID-verifisering. Disse opplysningene bruker vi for å opprette og administrere din spillkonto, gjennomføre krav til kundekontroll og bekrefte at lovpålagte krav følges.

Tekniske data

Tekniske data omfatter IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem, innloggingshistorikk og brukeratferd i tjenesten. Vi bruker slike data for sikkerhet, drift og for å forbedre brukeropplevelsen.

Transaksjonsdata

Transaksjonsdata inneholder informasjon om innskudd, uttak, betalingsmetoder og transaksjonsbeløp. Dette er nødvendig for betalingstransaksjoner, revisjon, oppfyllelse av lover knyttet til økonomisk kontroll og for å håndtere forespørsler om uttak.

Hvordan bruker vi informasjonen?

Vi bruker opplysningene til å opprette og administrere konto, gjennomføre betalinger, behandle uttak, levere kundestøtte, forebygge svindel og oppfylle lovpålagte forpliktelser som KYC og anti-hvitvaskingskontroller. Med ditt samtykke kan vi også bruke kontaktinformasjon til markedsføring og tilbud, som du når som helst kan reservere deg mot.

Databeskyttelse og sikkerhet

Vi lagrer data sikkert og begrenser tilgangen til ansatte og godkjente leverandører som trenger opplysningene for å levere tjenester. Overføringer skjer kun til parter med passende sikkerhetstiltak. Vi benytter bransjestandard kryptering ved overføring og sikre lagringsrutiner for å redusere risikoen fortap eller uautorisert tilgang.

Cookies og sporings-teknologi

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og tilpasse innhold. Noen cookies er nødvendige for at tjenesten fungerer, mens andre brukes til analyse og markedsføring. Du kan endre cookie-innstillinger i nettleseren eller via våre innstillinger for å begrense sporingsvalg.

Brukerrettigheter

Som registrert bruker har du rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg, samt rett til å be om retting, sletting, begrensning av behandling, innsigelse mot behandling og dataportabilitet. Dersom du vil klage på vår behandling av personopplysninger, kan du også kontakte Datatilsynet.

Tilgang, retting og sletting

Forespørsler om innsyn, retting eller sletting sendes til [email protected]. Vi vil be om nødvendig dokumentasjon for å bekrefte din identitet før vi gjennomfører sensitive endringer. Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller for å oppfylle lovpålagte krav.

Informasjonsdeling og tredjeparter

Vi deler data med tjenesteleverandører som betalingsformidlere, verifiseringspartnere, leverandører av analyseverktøy og spillmotorer når det er nødvendig for drift av tjenesten. Ved overføring til tredjeland sikrer vi at nødvendige avtaler og sikkerhetsmekanismer er på plass.

Endringer i personvernet

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli publisert på denne siden, og der det er relevant vil vi gi deg beskjed gjennom kontoinformasjon eller e-post.